Гарантия и Возврат

Гарантия получения Вами товара при оплате через банк или денежном переводе

1. Гарантией получения вами товара является:

при перечислении денег на наш расчетный счет вами; согласно с момента выписанной нами счет-фактуре у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Подтверждающим документом является платежное поручение из банка или выписка с вашего счета.
То есть у вас есть все пути влияния на нас - суд, налоговая, общества защиты прав потребителей.

2. Интернет магазин "Supinator" ценит своих покупателей. Приобретая товар в нашем магазине, Вы можете быть уверены что купили оригинальный и качественный товар.

Предлагаем Вам только истинно проверенные изделия, соответствующие самым строгим международным и европейским стандартам качества, так как тесно сотрудничаем с мировыми производителями из Германии, Польши, Испании, Сербии, Тайвани, Украины и др. Все товары производятся по современным технологиям и также отвечают требованиям украинского законодательства.

Условия возврата

Если у вас возникла потребность вернуть товар, сделать Вы можете это по предварительной договоренности с менеджером интернет-магазина по номеру телефона +38(096)485-51-82, либо в письменном обращении на электронную почту gladkov.bogdan98@gmail.com   и  ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителя» и ст.9  Вы  можете в течение двух недель вернуть или поменять товар на такой точно:

•             Если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам.

•             Нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и документы. 

Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может: 

1. купить любой другой товар, 

2. получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара, 

3. поменять товар на такой же при первом же его поступлении в продажу.

При возврате должно быть сохранено:

- полная комплектация товара;

- целостность всех компонентов упаковки;

- товарный вид изделий;

К сожалению, мы не сможем Вам обменять товар, если:

- он относится к категории товаров сангигиены, чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические товары, массажные щетки, белье нательное, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).

• товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;

• с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;

• при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;


Могу ли я отказаться от неподошедшего товара на почте?

В случае если вы выбрали способ оплаты картой либо наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичный возврат не возможен. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат через связь с нашим менеджером.